みなさんは人との会話を楽しんでいますか？ これは話の内容が楽しい、面白いということではないのです。 相手の話をきちんと聴けていますか？ 意外と「聴く」って難しいですよね。 相手が話していたのに最後は自分が話し終わっていた、なんてことはありませんか？ 自分の考えを解って欲しいから、ついつい相手の話しの途中で自分のことを話しだしてしまったり。 ☆話を受け取る＝人生を楽しむこと☆ 「あー！自分の意見が言いたい！」と思った時には、 相手の話をひとまず全部聴いてから「そうなんですね」「なるほど」と一言。 これは"クッション言葉"といわれるものです。 「そんな考え方もあるんだぁ」まず、相手の話を受け取ります。 それから、自分の考え方を伝えてみてください。 このクッション言葉を使うだけで、相手は「私の話をちゃんと聴いてくれている」と感じてくれます。 相手の話を"受け入れること"はとても難しいことです。 ぜひ最初は"受け取ること"から、始めてみてください。 人の数だけ色々な考え方があります。 人はみんな話を聴いて欲しいのです。 聴いて貰ったら、今度は聴く側になる。 相手の目を見て、笑顔でうなずいてみてください。 相手に気持ち良くなって貰って、会話を楽しみましょう。 たくさんの人と出逢って「こんな考え方もあるんだぁ」と、会話を楽しめると人生を楽しく生きることができます(*^^*)今日も誰かがどこかで笑顔でしあわせになって下さるように、想いを込めて・・・ いつでも今がいちば～んしあわせ ☆Happyかよ☆
著者礒田佳世
クリニカルコーディネーター
略歴
- 小室歯科天王寺ステーション勤務 8年
- 医療法人輝笑会いちき歯科 16年
- 2005年 10月27日
- オーラルケア クリニカルコーディネーター取得
- 2008年 4月13日
- オーラルケア クリニカルコーディネーター アドバンスコース修了
- 2013年 4月8日
- 日本メンタルヘルス協会 CounselingTrainingCourse取得
- 2016年 12月9日
- 日本メンタルヘルス協会
プロコース公認カウンセラー取得
天王寺小室歯科で8年間 歯科助手、受付を学びながら、患者さんの想いを聴きたいと考え出す。
いちき歯科にて、歯科助手のスキルを磨きながら、クリニカルコーディネーターへ。
患者さんの想いを聴くことの大切さに目覚めて10年。
患者さんの想いを聴いて、医院との架け橋になり、健康で歯を大切にする人を増やしたいという夢を叶えていく。
自分でHappyを作り出したい！周りの人にもしあわせを感じてほしい！という想いが高まる。
患者さんを喜ばせるだけではなく、働いているメンバーをしあわせにしたいと感じています。
毎日の小さなしあわせを感じるこころを磨くためにハッピーセンサーを極めている。
周りにもしあわせ感謝を広めたい！！！
捉え方で人生は変わります。
自分らしくふんわり生きる。
いちき歯科に勤めながら、他院でHappy研修講師としても楽しみ中。
患者さんに歯の仕組みや治療の種類を知っていただいて、ご提案させていただく。
信頼関係を作って、サポートさせていただくクリニカルコーディネーター。
ストレートに言っても相手に嫌な思いをさせずに伝える言い方とは？を極め続けて13年。
言いにくいことも言わないことが罪になることもある。
こころの在り方で伝え方は変わり、人間関係は良くなると確信。
苦い特効薬をオブラートに包んで効かせる伝え方に成功。
聴き方、受け取り能力を磨いて心をデザインする「志事観・こころの在り方」を伝え続ける。
こころの在り方と融合させた「言い方ひとつで医院は変わる」セミナーも開催中
- 研修の内容・お問い合わせはこちらをご覧くださいませ：
http://happykayo.com/ - クリニカルコーディネーター ISODA'S BLOG：
https://ameblo.jp/happy1kayo/ - facebook：
https://ja-jp.facebook.com/kayo.isoda - いちき歯科ホームページ：
http://www.ichikishika.com/
