みなさんの夢はなんですか？「ドリームプラン・プレゼンテーション」といって、大人たちが10分間で夢を語る大会があります。 私は以前、このイベントでプレゼンターとして大阪歯科ドリプラで夢を語らせて頂きました。 私の夢はクリニカルコーディネーターの仕事の楽しさを広めていくこと。 しあわせの達人になって、「ふんわり思好」を伝えていくことです。 実は最初から夢があったわけではありません。 周りの方達が色んな質問をして下さって、私はそれに答えていくことで夢が浮かんできて、だんだんと明確になっていきました。 想いを語ることで夢が見つかったという感覚です。 ♡想いを聴く～相手に寄り添う～ ♡想いを語る～想いを伝える～ 「想い」とは何でしょう？ 辞書で調べてみると「ある物事について考えをもつこと」とありました。 想っていることは人によって違います。 違ってあたりまえです。 人の数だけ想いがあります。 「夢を語る」というと大げさですが、お互いの想いを共有すること。 「私は♡♡♡と思います」「私は♡♡が好きです」そんな会話って、実はいつも起きているんです。 相手に伝えるだけなら自由ですよね♪ 想いを口にすること、人の想いを聴くことはとても大切なのだと思います。 人の想いを聴くことで、温かい気持ちになり、熱いものが沸き上がってきて、応援したくなると思います。 「夢に大きい、小さいはない」ということも教えて頂きました。 患者さんの想い、夢を聴く。 歯がどのようになったら嬉しいですか？ 歯がキレイになって、理想の口元になったら、何をしたいでしょうか？ 患者さんにも質問して聴いて、コミュニケーションを取ることができます。 相手に興味を持ち、相手のことを知ることができます☆ 今日も誰かがどこかで笑顔になって下さるように、想いを込めて・・・ ♡いつでも今がいちば～んしあわせ♡ Ｈappyかよ♡
著者礒田佳世
クリニカルコーディネーター
略歴
- 小室歯科天王寺ステーション勤務 8年
- 医療法人輝笑会いちき歯科 16年
- 2005年 10月27日
- オーラルケア クリニカルコーディネーター取得
- 2008年 4月13日
- オーラルケア クリニカルコーディネーター アドバンスコース修了
- 2013年 4月8日
- 日本メンタルヘルス協会 CounselingTrainingCourse取得
- 2016年 12月9日
- 日本メンタルヘルス協会
プロコース公認カウンセラー取得
天王寺小室歯科で8年間 歯科助手、受付を学びながら、患者さんの想いを聴きたいと考え出す。
いちき歯科にて、歯科助手のスキルを磨きながら、クリニカルコーディネーターへ。
患者さんの想いを聴くことの大切さに目覚めて10年。
患者さんの想いを聴いて、医院との架け橋になり、健康で歯を大切にする人を増やしたいという夢を叶えていく。
自分でHappyを作り出したい！周りの人にもしあわせを感じてほしい！という想いが高まる。
患者さんを喜ばせるだけではなく、働いているメンバーをしあわせにしたいと感じています。
毎日の小さなしあわせを感じるこころを磨くためにハッピーセンサーを極めている。
周りにもしあわせ感謝を広めたい！！！
捉え方で人生は変わります。
自分らしくふんわり生きる。
いちき歯科に勤めながら、他院でHappy研修講師としても楽しみ中。
患者さんに歯の仕組みや治療の種類を知っていただいて、ご提案させていただく。
信頼関係を作って、サポートさせていただくクリニカルコーディネーター。
ストレートに言っても相手に嫌な思いをさせずに伝える言い方とは？を極め続けて13年。
言いにくいことも言わないことが罪になることもある。
こころの在り方で伝え方は変わり、人間関係は良くなると確信。
苦い特効薬をオブラートに包んで効かせる伝え方に成功。
聴き方、受け取り能力を磨いて心をデザインする「志事観・こころの在り方」を伝え続ける。
こころの在り方と融合させた「言い方ひとつで医院は変わる」セミナーも開催中
- 研修の内容・お問い合わせはこちらをご覧くださいませ：
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http://www.ichikishika.com/
