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しくじり先生の小児歯科 その32 アドラー心理学のススメ “わたしメッセージ”の使い方

しくじり先生の小児歯科 その32 アドラー心理学のススメ “わたしメッセージ”の使い方
しくじり先生の小児歯科 その32 アドラー心理学のススメ “わたしメッセージ”の使い方
アドラー心理学では、“わたしメッセージ(I messeage)”を使うと良好な関係になる。
                
ここでは“私は嬉しい”がキイ・ワードとなる。



そう言えば、英語でも「はじめまして!!」は、Iam glad to see you!とかnice to meet you!を使う。



これも“わたしメッセージ”である。
でもどうして、英語ではこのような表現をするのか?
民族や文化の差なのか?
さて、ヨーロッパでは、民族間の殺戮や征服の歴史が繰り返されてきた。
そのため”私はあなたの敵ではない。”と言うメッセージが重要なのだろう。
一方、わが国は海に囲まれた単一民族国家であり、異民族に征服された歴史がない。
同じ民族だから、“多分相手も同じことを考えているだろう”と思ってきた。
だから、“わたしメッセージ“を使う必要がなかったのだろう。
しかし、日本でも多様化が進んできた。
そのため、このような表現が必要になる時代に入ったのだろう。
わたしメッセージのキーワードは、“私は嬉しい”である。

次に、アイメッセージのさまざまな例をあげることにする。

まず、例題。
“初診で来られた時は、かなり齲蝕や歯周病が進行していた。
長期間にわたり治療をしてきたが、今回で終了である。
今後も定期的にメンテナンスを行いたい。”
さて、どのようなアイメッセージを用いるだろう?

あなたの意見:(                        )

例えば
「一応治療は終了です。
今だから言えるのですが、初診で来られた時、かなり状態が悪かったので、どこまで良くなるだろう・・・と心配しておりました。
でも今日、始めて診せていただいた時に、こうなれば良いな・・とイメージしていた通りになりました。
この状態を維持するためにも、定期的に診せてください。お待ちしています。」



どうだろう?私メッセージの塊だ。
このように表現すると、患者さんはどの程度まで良くなったか把握できるし、
それを維持するためにも定期健診が重要であることが理解できる。

ところで最近、診療室では床矯正装置や、T4Kなどの機能的矯正装置を用いることが増えた。
しかし、これは患者さんが治すものだ。

装置を入れてくれないと効果がでない。
そこで、小児の協力を引き出すための言葉が必要となる。
ここでも“あなたメッセージ”と”わたしメッセージ”を比較してみよう。

装着時:
“あなたメッセージ”:この装置を頑張って入れてね。
“わたしメッセージ”:この装置を入れてくれると、とっても嬉しいんだ!
         :どれだけきれいになるか、楽しみにしているから!
         :○○さんの良くなったところ見たいんだよ。

次回来院時:
”あなたメッセージ”:この装置を頑張って入れているね。
”わたしメッセージ”:この装置を入れてくれて、ありがとう。
         :苦労して作った装置を入れているから、先生はとっても嬉しいんだ。
         :きれいになってきたから、嬉しいよ。どんどん良くなっていく様子を、楽しみにしているね。
このパターンは、歯周治療の経過や補綴物の装着時などにも応用できるだろう。

他の例もあげてみよう。
1:痛みが取れてよかったですね。ホッ!としました。
2:ちょっとお声が出たけれど頑張ったんだね。とってもうれしいよ!
3:6歳臼歯が、きれいに磨けるようになったんだね。とても進歩したよ!
4:よく噛めるようになって、良かったですね。私もうれしいです。
5:大きな口を開けてくれたから、とっても助かったよ!

この章も最後までご覧いただきとっても嬉しいです。

続く

著者岡崎 好秀

前 岡山大学病院 小児歯科講師
国立モンゴル医科大学 客員教授

略歴
  • 1978年 愛知学院大学歯学部 卒業 大阪大学小児歯科 入局
  • 1984年 岡山大学小児歯科 講師専門:小児歯科・障害児歯科・健康教育
所属学会等
  • 日本小児歯科学会:指導医
  • 日本障害者歯科学会:認定医 評議員
  • 日本口腔衛生学会:認定医,他

歯科豆知識 「Dr.オカザキのまるごと歯学」では、様々な角度から、歯学についてお話しします。
人が噛む効果について、また動物と食物の関係、治療の組立て、食べることと命について。
知っているようで知らなかった、歯に関する目からウロコのコラムです!


岡崎 好秀

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